よくある質問最終更新日(2024/11/14)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
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突然、自分の注文商品がキャンセルとなった

ご注文確定後、様々な理由により当店からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文のキャンセルは、ご登録メールアドレス宛に通知されますので、ご確認をお願い致します。

キャンセルとなったご注文分は、マイページ『ご購入履歴』で【キャンセル】と表示されます。


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ご注文キャンセル後は、ご注文情報を復活する事ができませんので、何卒ご了承ください。

ご注文キャンセルとなる理由については『その他、当店よりキャンセルする場合』をご参照ください。

注意

複数商品を複数ご注文いただいております場合、一部未入荷商品のみをキャンセルとさせていただき、その他商品につきましてはご継続とさせていただく場合がございます。
事前のお知らせはございませんので、ご留意の上ご注文下さい。