よくある質問最終更新日(2024/11/14)

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ご注文の確認メールが複数届いた

ご注文手続き中に『順次発送する』をご選択頂いた場合、また『まとめて発送する』を選択いだいても、まとめて発送の条件に合致しない場合は、ご注文を自動的に分割させていただいております。

注意

『まとめて発送する』の条件については『複数の商品をまとめて発送する方法』をご参照ください。

その為、1カートでご注文をいただきましても、個別のご注文なりご注文確認メールも別々に送信させていただきます。

ご注文の確認メールやマイページ『ご購入履歴』にてご注文内容や数量のご確認が可能となりますので、必ずご注文後はご確認いただけますようお願い申し上げます。

なお、一度分割されたご注文をまとめる事はできませんので、予めご了承ください。